「この前の研修でしっかり教えたはずなのに、もう忘れている人が多い…」
そう実感したこと、ありませんか？
実はこれ、社員のやる気の問題ではなく、脳の仕組みによる自然な現象なんです。
🧠 一度覚えたことでも、脳は忘れるようにできている
記憶に関する研究では、
「一度覚えただけでは、数日〜数週間で大半を忘れてしまう」
ことが知られています。
ヘルマン・エビングハウスの「忘却曲線」は有名ですよね。
でも、ここで大事なのは――
❝忘れてしまうのは、失敗ではない❞
ということ。
なぜなら、脳は一度覚えたことを完全に消してしまうのではなく、「眠らせて」いるからです。
すっかり忘れていたけれど、何かをきっかけに思い出すことってありますよね。
この「眠っている記憶」は、思い出すことで強化されます。
二度目、三度目と繰り返すことで、どんどん忘れにくくなるのです。
🚀「繰り返し」こそが学習効果を最大化するカギ
実際に成果を出すビジネスパーソンたちは…
- プレゼンの内容をブラッシュアップしながら何度も繰り返す
- 営業で使うトークスクリプトを繰り返し練習する
- 一度学んだ事柄を定期的に復習する
という**「反復」行動**を当たり前のように続けています。
これは「記憶の定着」を前提にした習慣。
「繰り返し」こそが学習したことを定着させ、効果を最大化する事が既に知られているのですから、それを組織全体に根付かせることは、研修担当者として重要なミッションと言えます。
🛠 社員研修を「一度きり」で終わらせないために
～担当者が取るべき4つのアクション～
では、どうすれば「繰り返し学ぶ文化」が社内に根づくのでしょうか？
研修企画担当者として、以下のような打ち手が効果的です。
実際の例として、ある企業では出社してパソコンを起動すると「不審なメールを見つけたら上長に報告を」などの情報セキュリティに関するポップアップメッセージが表示され、否応なしに意識付けが行われる工夫を行っているそうです。
✅ ① 月例の「ミニ復習クイズ」の実施
ちょっとした問題を全社員に配信し、研修内容を思い出す機会を作ります。
メール1通で完結できるなど、負担に感じない形式がベスト。
✅ ② 「1分だけ見る」振り返り動画の活用
YouTubeショートのように、学習内容を短い動画にして定期配信。
出社時のモニターや昼休みの時間など、自然に触れる機会を増やすと効果的。
✅ ③ 「思い出しワーク」を組み込んだ朝礼
「○月のセキュリティ研修で学んだこと、覚えてる？」など、
チームで思い出すワークを朝礼に組み込みます。
ゲーム感覚で楽しく思い出す仕掛けが有効です。
✅ ④ 忘れることを前提とした「定期再研修」制度
「1度きりで完結しない」ことを制度化し、3か月・6か月後に同じテーマの再研修を設けましょう。
内容はすべて復習形式にすることで、心理的ハードルも下がります。
🌱「一度で覚えきらせよう」としない文化が、人を育てる
社員にとって本当にありがたいのは、完璧な知識の詰め込み研修ではなく、
「何度でも思い出せる環境」です。
覚えようとしたわけでもないのに、いつのまにか自然と覚えてしまった。
というのがベスト。
繰り返すことで、“一度忘れた知識”が“成果を生む武器”へと変わります。
❝繰り返す文化は、会社の成長エンジンになる❞
それをつくるのは、あなたの企画力にかかっています。
🔚 忘れる前提で、学びをデザインしよう
- 忘れるのは脳の自然な反応
- 思い出すことで記憶は強化される
- 研修は「一度きり」で終わらせない設計が重要
- 担当者が「繰り返しの仕組み」を社内に仕込むことがカギ
📌**「反復は面倒」ではなく「成長の近道」**
この考え方を、ぜひ社内に根付かせていきたいものですね。
